Webwinkel Starten

Het aanbod van webwinkel software is erg groot, dat maakt het niet eenvoudig de juiste software te kiezen voor uw webshop. Waar moet u allemaal op letten?

Layout
De uitstraling van uw webwinkel is bepalend voor het succes ervan, een webwinkel die er slecht uitziet en onhandig is ingedeeld zal bezoekers niet lang vast houden. Zorg ervoor dat u een duidelijke huisstijl heeft zodat bezoekers u zullen herkennen. Webwinkels die er onverzorgd uitzien worden door bezoekers al snel als onprofessioneel en minder betrouwbaar beoordeeld waardoor de bestellingen zullen uitblijven. Goede webwinkelsoftware biedt u standaard een professionele uitstraling ongeacht hoe u uw webwinkel verder inricht. Daarnaast is het belangrijk om een duidelijke structuur te hanteren bij de inrichting van uw webwinkel. Maak gebruik van duidelijke categorieën en een goede zoekfunctie om het uw bezoekers zo eenvoudig mogelijk te maken dat te vinden waarnaar ze op zoek zijn. Een logische indeling in combinatie met een mooie layout komt ten goede aan het winkelplezier van de bezoeker wat weer tot meer omzet zal leiden.

Gebruiksvriendelijkheid
Een webwinkel moet niet alleen duidelijk en gebruiksvriendelijk zijn voor de bezoekers, maar natuurlijk ook voor u als beheerder. Het is zonde van uw tijd om elke dag uren bezig te zijn met het bijhouden van uw webwinkel, u als ondernemer kunt u tijd wel beter besteden. Een goede webwinkel onderhoudt u door middel van een Content Management Systeem, waarmee u eenvoudig uw webwinkel kunt inrichten en bijwerken. De verschillen tussen de verschillende CMS systemen zijn groot dus oriënteer u goed. De meeste webwinkelsoftware pakketten bieden de mogelijkheid om de software te verkennen door middel van een demonstratie. Een mooi voorbeeld van een demonstratie vindt u hier.

Zoekmachine optimalisatie
De meeste bezoekers van webwinkels vinden hun webshop door middel van een zoekopdracht bij een zoekmachine. Wanneer uw webshop zich niet direct op de eerste pagina met zoekresultaten naar boven komt is de kans direct al zeer klein dat uw webwinkel vaak gevonden wordt. Het succes van uw webwinkel is dus in grote mate afhankelijk van de mate waarin uw webshop voor zoekmachines is geoptimaliseerd. Goede webwinkelsoftware zorgt er automatisch voor dat uw pagina’s en producten op een zoekmachine vriendelijke manier worden opgebouwd. Wat u zelf kunt doen is ervoor te zorgen dat de content van uw website goed is, dit doet u door goede teksten te schrijven en duidelijke omschrijvingen bij alle producten te plaatsen. Enkel een lijst met producten wordt door zoekmachines niet gewaardeerd en zal dus een slechte positie van uw webwinkel opleveren in de zoekresultaten.

Betaalproviders
Waar bezoekers ook op letten bij het bezoeken van een webwinkel zijn de betaalmogelijkheden. Wanneer u klanten enkel de mogelijkheid bied om bijvoorbeeld enkel door middel van overschrijving te betalen, zullen veel bezoekers afhaken. Tegenwoordig kan een goede webwinkel eigenlijk niet meer zonder de mogelijkheid om met iDeal te kunnen betalen. Maar ook Paypal en Creditcard blijven populair. Zorg er dus voor dat u uw bezoekers voldoende betaalmogelijkheden biedt. Het beste kunt u een Payment Service Provider inschakelen om de betalingen af te handelen. Zo heeft u in één oogopslag uw transacties in beeld en bent u geen tijd meer kwijt aan het bijhouden en controleren van alle betalingen die via uw webwinkel binnenkomen. Probeer een webwinkelpakket te vinden waarbij modules voor de payment service provider ingebouwd zijn. Zo heeft u een naadloze integratie van de betaalmogelijkheden en transactie overzicht met uw webshop.

Marketingtools
Wanneer u over een webwinkel beschikt zult u naar verloop van tijd een klantenbestand opbouwen. Dit is handig voor uw administratie, maar het is zonde om hier verder geen gebruik van te maken. Er bestaan mooie marketingtools waarmee u gerichte acties kunt opzetten om ervoor te zorgen dat klanten terug blijven keren naar uw webwinkel. Door uw klanten te benaderen met berichten die ze écht interessant vinden voorkomt u ergenissen en kunt u tegelijkertijd uw omzet verhogen. Er gaat ontzettend veel tijd in zitten om dit allemaal handmatig bij te houden en te verwerken. Probeer dus een pakket te vinden dat u veel werk uit handen neemt en waarmee u succesvolle marketingacties / mailings op kunt zetten. Een pakket dat zich bewezen heeft is Interspire Email Marketer. Dit pakket beschikt bovendien over een naadloze koppeling met Interspire Shoppingcart, zodat u in één keer al u zaken op orde heeft.